POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INTRODUCCIÓN

La privacidad y la seguridad de los datos personales son fundamentales en Eidos AI. Nos comprometemos a garantizar que el tratamiento de la información de nuestros usuarios se realice de manera lícita, transparente y segura, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, qué derechos tienes y cómo puedes ejercerlos.

2. DATOS QUE RECOPILAMOS Y CÓMO LOS OBTENEMOS

Podemos recopilar información de distintas maneras, incluyendo:

  • Datos proporcionados por el usuario: Cuando completes formularios en nuestro sitio web, te suscribes a nuestro boletín informativo o nos contactas.

  • Datos generados por la interacción con nuestros servicios: Como dirección IP, tipo de navegador y comportamiento de navegación en nuestra web.

  • Información obtenida de terceros: Si accedes a nuestra comunidad a través de plataformas externas o redes sociales, podemos recibir datos conforme a sus políticas de privacidad.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales se utilizan exclusivamente para:

  1. Gestionar la relación con los usuarios y ofrecer nuestros servicios.

  2. Enviar comunicaciones sobre novedades, actividades y eventos relacionados con la comunidad.

  3. Responder a consultas, solicitudes de información o soporte.

  4. Realizar análisis y estudios internos para mejorar nuestros contenidos y servicios.

  5. Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se basa en:

  • Consentimiento del usuario, otorgado al aceptar esta política y completar formularios en nuestro sitio web.

  • Cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea necesario para cumplir con normativas vigentes.

  • Intereses legítimos del responsable, como la mejora de nuestros servicios y la seguridad de la comunidad.

5. PERIODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán únicamente el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados. Una vez que dejen de ser necesarios, serán eliminados de manera segura, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

6. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

No compartimos información personal con terceros salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios tecnológicos y operativos, con los que mantenemos acuerdos de confidencialidad y cumplimiento del GDPR.

  • Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley o en respuesta a requerimientos legales legítimos.

En ningún caso vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

En Eidos AI, tomamos medidas razonables para proteger los datos personales de nuestros usuarios y evitar accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas de información. Actualmente, implementamos las siguientes acciones:

  • Uso de proveedores de confianza que cumplen con estándares de seguridad y normativas de protección de datos.

  • Acceso restringido a los datos personales, limitado únicamente al personal autorizado.

  • Almacenamiento seguro de los datos en plataformas que cuentan con medidas de protección.

  • Supervisión regular de la seguridad de nuestros sistemas y servicios.

En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte a los datos personales, notificaremos a los usuarios y a la autoridad competente conforme a lo establecido en el GDPR.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Para garantizar la seguridad y privacidad de los datos transferidos, aplicamos una de las siguientes medidas:

  1. Verificación de que el país de destino cuenta con una Decisión de Adecuación de la Comisión Europea.

  2. Uso de Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea.

  3. Certificación del proveedor bajo el EU-U.S. Data Privacy Framework, en caso de empresas en EE.UU.

Los usuarios pueden solicitar más información sobre estas transferencias internacionales escribiendo a contacto@eidos-ai.com.

9. DERECHOS DEL USUARIO

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.

  • Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.

  • Pedir la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

  • Solicitar la limitación del tratamiento, en determinadas circunstancias.

  • Oponerte al tratamiento, cuando existan motivos legítimos para hacerlo.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor de servicios.

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo a dicha retirada.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la información que encontrarás en la siguiente sección.

10. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y CONTACTO

En cumplimiento de la normativa de protección de datos, el responsable del tratamiento de los datos personales del USUARIO es:

Cualquier solicitud relacionada con la protección de datos será atendida en los plazos establecidos por la legislación vigente.